Смартфоны, телефоны, ноутбуки стали неотъемлемой частью современной жизни. К сожалению, любые гаджеты имеют свойство выходить из строя, но это не проблема для тех, кто умеет находить с техникой общий язык. Райков Владимир Николаевич (самозанятый гражданин) знает, как получить от ремонта гаджетов не только личную пользу, но и организовать собственный бизнес.

В 80 годы Владимир Николаевич работал в КБО (Комбинат бытового обслуживания) мастером по ремонту телевизоров и бытовой техники.

-«Раньше не было подобных услуг на каждом углу, поэтому все несли ремонтировать нам, да и сама техника была несколько попроще, – говорит Владимир Николаевич. – «Отработал там, около 20 лет, коллектив у нас был дружный».

В 2000 году произошла реорганизация и была создана новая организация МПБОН «Рембыттехника», в которой Владимир Николаевич продолжал ремонтировать бытовую технику. В выходные дни Владимир Николаевич «оживлял» технику друзьям, потом друзьям друзей, так и наработал первую клиентскую базу. Заказов становилось больше, и уже трудно было совмещать это дело с основной работой, поэтому уволился и решил открыть собственный бизнес по ремонту электронной техники, тех же телевизоров и сотовых телефонов.

Владимир Николаевич оформился самозанятым, в центре города арендовал помещение. Воспользовавшись микрозаймом, отремонтировал и оборудовал его, докупив только паяльную станцию, кое-какую мебель и мелкие расходные материалы. Изначально планировал сосредоточиться на ремонте, но вскоре стал  осуществлять выездное обслуживание телеаппаратуры.

-«Клиентов привлекал в основном рекламой через социальные сети и сарафанное радио, которое работает, кстати, лучше всего.  К примеру, специализированные сайты дают большой поток звонящих людей, но они очень редко приходят. В социальных сетях чаще всего спрашивают цены на детали и работу. А живое общение и рекомендации уже состоявшихся клиентов – это самая лучшая реклама. Изначально старался  выходить на юридических лиц, поскольку это проще. Но, с другой стороны, поток разбитой техники формируется именно от физических лиц. Чаще всего люди приносят в ремонт разбитые телефоны и планшеты, это намного дешевле, чем купить новые, особенно если речь идет об известных дорогих брендах. Основная проблема – разбитые дисплеи и сенсоры. Стандартной услугой для ноутбуков можно назвать чистку от пыли. Если за этим не следить, то ноутбук перегревается, и это самая ходовая неисправность. Очень часто бывает, что клиент приносит технику с одной проблемой, а при ремонте я обнаруживаю другую, намного более серьезную, что, конечно, выльется в более долгие сроки ремонта и более высокую цену. Даю гарантию на запасные части, на пайку, но, поскольку у меня – не авторизованный сервисный центр, то гарантий от производителя предоставить не могу.

Детали закупаю в обычных магазинах, потому что у меня не такой большой объем, чтобы работать с крупными поставщиками.  Чтобы оставить положительное впечатление у клиентов, стараюсь все делать максимально быстро. Но иногда это объективно невозможно, требуется время. Тогда  решаю проблемы клиента со связью – на период ремонта телефона даю другой аппарат. Обычно это простой телефон, но вполне работоспособный.

Что касается физлиц, то часто обращаются люди пожилые, сталкивающиеся с техникой впервые. Помогаю настроить компьютер, и если после возникает какая-то проблема, то клиент звонит, и я устраняю неполадки».

В 2023 году Владимир Николаевич награжден Благодарственным письмом Администрации муниципального образования «Ельнинский район» Смоленской области за добросовестный труд, профессионализм при оказании услуг населению Ельнинского района и в связи с праздником – Днем Российского Предпринимательства.

-«За первый месяц работы самостоятельно я фактически ничего не заработал, но аренду окупил. В дальнейшем планирую расти за счет увеличения числа клиентов, сейчас их еще немного» - делится планами на будущее  Владимир Николаевич.

         Более подробно с условиями микрозаймов можно ознакомиться на официальном сайте Администрации муниципального образования «Ельнинский район» Смоленской области по ссылке: https://elnya-admin.admin-smolensk.ru/news/mikrozajmy-po-vygodnym-procentnym-stavkam-6/ .