Независимая оценка качества



 

Анкета по анализу удовлетворенности качеством оказания услуг.

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы учреждений культуры, в которых Вам (Вашему ребенку) оказывают (оказывали) социальные услуги.

Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы.

Выберите один из вариантов на каждый вопрос. При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

Просим Вас  отметить выбранный вариант ответа знаком «V».

Срок проведения опроса с 14 августа по 14 сентября

Сведения об учреждениях культуры на сайте: www.bus.gov.ru

Перечень учреждений культуры, в отношении которых проводится независимая оценка качества в 2017 году:

- МБУК «Культурно – досуговый центр»

- МБУК «Ельнинская МЦБС»

- МБУК «Ельнинский музей»

- МБУ ДО ДМШ г. Ельня.

Организацией – оператором, осуществляющей сбор, обобщение и анализ информации о качестве оказания услуг, определен ГАУ ДПО Смоленский областной институт развития образования.

23.01.2017 г.

Заседание Общественного Совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры при Отделе культуры Администрации муниципального образования «Ельнинский район» Смоленской области.

Общественный Совет ознакомился со вступившим в силу 1 января 2017 года приказом Министерства культуры Российской Федерации  «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры».

По итогам заседания была определена организация – оператор, осуществляющая сбор, обобщение и анализ информации о качестве оказания услуг – МБУ ДО ДМШ г. Ельни.

Утвержден перечень учреждений культуры, в отношении которых в 2017 году будет проведена независимая оценка качества оказания услуг:

- МБУК «Культурно – досуговый центр»

- МБУК «Ельнинская МЦБС»

- МБУК «Ельнинский музей».

 



Протокол заседания Общественного совета по проведению независимойоценки качества предоставляемых услуг учрежджениями культуры при Отделе культуры Администрации муниципального образования "Ельнинский район" Смоленской области от 28.11.2016 № 4



21 октября 2016 года  члены Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказываемых услуг учреждениями культуры при Отделе культуры Администрации муниципального образования «Ельнинский район» Смоленской области посетили Фенинский, Старо-Устиновский, Богородицкий сельские Дома культуры – филиалы Муниципального Бюджетного Учреждения Культуры «Ельнинский районный централизованный культурно – досуговый центр».

Работниками  Фенинского сельского Дома культуры была проведена беседа по профилактике употребления наркотических  средств  среди детей под названием «Как жить сегодня, чтобы иметь шансы увидеть завтра».

В Старо – Устиновском сельском Доме культуры в этот день прошел информационно – поэтический час, посвященный Дню Белого журавля «С кровавых не вернувшихся полей».

В Богородицком сельском Доме культуры состоялся вечер – портрет, посвященный Дню поэзии и памяти всех погибших в сражениях и катастрофах «Журавли в небе».

Члены Общественного совета оценили уровень и качество подготовки мероприятий, плодотворную работу со школьниками в Фенинском СДК, на хорошем уровне организованное мероприятие в Старо – Устиновском СДК, большую работу по привлечению участников художественной самодеятельности в Богородицком СДК, доброжелательность, вежливость, компетентность работников культуры.

В целом представители Общественного совета удовлетворительно оценили качество оказываемых услуг.

 



15 и 17 ноября 2016 года  члены Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказываемых услуг учреждениями культуры при Отделе культуры Администрации муниципального образования «Ельнинский район» Смоленской области посетили Пронинский сельский Дом культуры и Павловский сельский клуб - филиалы Муниципального Бюджетного Учреждения Культуры «Ельнинский районный централизованный культурно - досуговый центр».  

«Кузьминки» - так назывался традиционный фольклорный праздник, который состоялся в Пронинском сельском Доме культуры. Гостями праздника были  жители деревни Пронино. Праздник был организован согласно обычаям  наших предков. Неотъемлемым атрибутом праздника был живой петух, который по приданиям приносит достаток в дом именно в праздник Кузьмы и Демьяна. Гостям была рассказана история праздника, были проведены весёлые русские игры, загадывались русские загадки, исполнялись застольные песни и частушки. Праздник получился по-домашнему тёплым и уютным, ни кто не ушёл с плохим настроением.

17 ноября в Павловском СК состоялось мероприятие для детей – «Знаете ли вы сказку?» - брейн - ринг по сказкам. Игра проходила весело и с энтузиазмом.

Во время игры проводились музыкальные и игровые паузы, в которых дети принимали активное участие. В финале мероприятия участники игры показали всем собравшимся сказку «Репка на новый лад», удивив всех своими актёрскими способностями.

Члены Общественного совета оценили уровень и качество подготовки мероприятий, доброжелательность, вежливость, компетентность работников культуры, а также уют и чистоту в учреждениях, старание работников.

В целом представители Общественного совета удовлетворительно оценили качество оказываемых услуг.

 

  

Основные разделы

Услуги и сервисы

© Администрация муниципального образования "Ельнинский район" Смоленской области, 2024

(48146) 4-18-44 тел./факс.: 8 (48146) 4–13–34
E–mail: admin_elnia@admin-smolensk.ru
Почтовый адрес: 216330, Смоленская область,
г. Ельня, ул. Советская, д.23

Электронные услуги

Зарегистрируйтесь на портале госуслуг – получите единый ключ доступа ко всем государственным сайтам.

Благодаря ему вы можете прямо из дома получить множество услуг!